問題：訂單顯示支付失敗，但實(shi)際上已(yi)經收(shou)到了款，是什么原因導致的？ 

答：可能是客(ke)戶支付(fu)之(zhi)后就立馬關閉(bi)了支付(fu)頁面，沒有完成(cheng)支付(fu)程序，所以顯示不正(zheng)確。請務必讓(rang)客(ke)戶來到下圖的頁面后方便返回客(ke)戶中心。